Публічна оферта

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

на замовлення, придбання, продаж та доставку товарів

Цей договір, укладений між адміністратором і покупцем, є публічним договором приєднання, який встановлює порядок та умови постачання товарів і визначає основні умови замовлення та придбання товарів через інтернет на веб-сайті  https://santehdevice.com.ua та укладається з урахуванням статей  633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, шляхом приєднання покупця до умов цього договору.

Цей договір відповідно до ст.633, 641 і розд. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://santehdevice.com.ua.

Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення договору купівлі-продажу товарів на запропонованих умовах на веб-сайті, є факт оформлення та підтвердження замовлення.

Цей договір визначає умови використання покупцями матеріалів і сервісів веб-сайту https://santehdevice.com.ua.

Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням: https://santehdevice.com.ua та діє до моменту її відкликання Адміністратором.

Адміністратор залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти (у тому числі у ціну та опис тарифів) та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет за вказаною у п. 1.3. цього Договору адресою. Адміністратор не зобов'язується повідомляти Покупців про такі зміни.

Місцем укладення  Договору оферти Сторони визначають місцезнаходження Адміністратора.

Покупець, діючи з метою придбання товару, приймає умови цього договору на наступних умовах.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Для цілей цього Договору нижченаведені терміни та визначення визначають наступне:

·         Публічна оферта - публічна пропозиція, адресована невизначеному колу осіб, укласти з договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій оферті, включаючи всі Додатки, в силу вимог ЗУ "Про електронну комерцію".

·         Адміністратор – адміністратором веб-сайту інтернет-магазину https://santehdevice.com.ua є ФОП Маркевич Роман Олександрович.

·         Продавець – фізична особа-підприємець, яка розміщує в інтернет-магазині інформацію про товари, які реалізує, та послуги, які пропонує. Найменування продавця вказується в документах на передачу товару покупцю (накладній, ТТН, в акті приймання-передавання або інших документах, які підтверджують факт передачі товару покупцю/одержувачу товару). Продавець не є виробником Товару.

·         Покупець (користувач) – особа, яка переглядає інформацію на веб-сайті та/або замовляє та/або отримує товари з використанням інструментів інтернет-магазину.

·         Товар – товари, майнові права, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на веб-сайті.

·         Замовлення - рішення покупця замовити товар і його доставку, оформлене в інтернет-магазині https://santehdevice.com.ua та/або доручення на придбання і доставку товарів.

·         Пропозиція - інформація, яка розміщена на веб-сайті про конкретний товар, який може бути придбаний покупцем. Пропозиція включає в себе інформацію щодо самого товару, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання товару. Умови пропозиції визначаються продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання товару.

·         Інтернет магазин (веб-сайт) – сукупність програмних компонентів, системних сценаріїв, логічно та тематично пов’язаних графічних та текстових файлів, об’єднаних в мережі інтернет на веб-сайті за посиланням https://santehdevice.com.ua. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

·         Бізнес-концепція інтернет-магазину - це ідея продажу послуг і товарів в мережі Інтернет під логотипом SANDEV з єдиним Інтерфейсом веб-сайту.

·         Виключні майнові права на інтернет-магазин - сукупність виключних майнових прав на веб-сайт, логотипи і торгові марки належних ФОП Маркевич Роман Олександрович щодо володіння, користування, розпорядження, персоналізації, публікації в мережі Інтернет (та інших засобах публікації інформації), його складових.

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

2.1.            Предметом Договору є всі умови, які забезпечують законні правовідносини при здійсненні покупок товарів на веб-сайті через інтернет магазин.

2.2.            Сайт є об'єктом авторського права, яке охороняється на території України, відповідно до Закону України "Про авторське право і суміжні права".

2.3.            Всі авторські майнові права на сайт належать адміністратору. Адміністратор сайту забезпечує достовірність та актуальність інформації, представленої на сайті на дату її опублікування. Адміністратор не бере на себе фінансової та іншої відповідальності за інтерпретацію та результати застосування цієї інформації.

2.4.            Реєстрація на сайті, підтверджує, що покупець повністю зрозумів зміст умов цієї Угоди, включаючи обмеження відповідальності і прийняв ці умови без будь-яких застережень.

2.5.            Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів.

2.6.            Пропозиція на сайті не є офертою. Однак покупець після ознайомлення з пропозицією має право зробити оферту продавцю шляхом заповнення форми замовлення. Заповнення форми замовлення вважається офертою покупця продавцю на придбання відповідного товару на умовах, що зазначені в пропозиції, яка розміщена на веб-сайті.

2.7.            Оферта вважається такою, що прийнята продавцем, якщо останній здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти покупця, а саме: фактично відвантажив товар, відповідно до умов, передбачених офертою покупця.

2.8.            Достатнім доказом прийняття оферти продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу товару) є фактичне отримання і прийняття товару покупцем/одержувачем.

2.9.            Продавець може організовувати маркетингові та інші акції з метою популяризації сайту та збільшення попиту на товари. Покупець здійснюючи замовлення товарів на сайті, надає свою згоду на участь в усіх акціях, які на час здійснення замовлення товарів проходять у продавця, якщо умовами акції не передбачено іншого. Покупець зобов’язується детально ознайомитись із усіма умовами акції, які є чинними на час здійснення замовлення. Покупець, який не має бажання брати участь в діючих акціях, має під час здійснення замовлення однозначно зазначити, що не має бажання приймати участь в діючих акціях. Такому Покупцю буде проданий товар без акційних умов.

2.10.        Оформлюючи Замовлення на веб-сайті, Покупець підтверджує наступне:

• Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
• Він дає безстроковий дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Крім цього, покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані обробляються, зберігаються та можуть бути передані адміністратором транспортним (експедиторським) організаціям з метою реалізації можливості продажу товару, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що адміністратор має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мета обробки персональних даних. Обсяг прав покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

2.12.        З метою обробки замовлень на придбання товарів адміністратор має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail покупця, а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в номер телефону. Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із покупцем з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що покупець дає свою беззаперечну згоду.

2.13.        Покупець також надає згоду на використання адміністратором технології cookie на веб-сайті. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диска покупця. Файли cookie використовують для того, щоб підвищувати якість роботи сайту, зокрема для швидкої ідентифікації покупців, збереження налаштувань, персональних уподобань, відстеження стану сесії роботи з сайтом і характерних для нього тенденцій. Адміністратор також використовує файли cookie в рекламних цілях, зокрема щоб керувати оголошеннями на сайтах у мережі Інтернет. Після вимкнення технології cookie покупцем, Адміністратор не гарантує повної працездатності веб-сайту або деяких його сервісів.

3. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

3.1.            Покупець зобов'язується уважно ознайомитися з даним договором. У разі незгоди з її умовами покупець зобов'язується негайно припинити використання веб-сайту.

3.2.            Покупець погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норми міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи веб-сайту та його сервісів.

3.3.            Використання матеріалів веб-сайту без згоди правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів веб-сайту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) із правовласниками.

3.4.            При цитуванні матеріалів сайту, зокрема і авторських творів, які охороняються, посилання на веб-сайт обов'язкове.

3.5.            Коментарі та інші записи Покупця на веб-сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України і загальноприйнятим нормам моралі та моральності.

3.6.            Покупець попереджений про те, що адміністратор веб-сайту не є відповідальною за відвідування і використання ним зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на сайті.

3.7.            Покупець приймає положення про те, що всі матеріали і сервіси веб-сайту або будь-яка їх частина можуть супроводжуватися рекламою. Покупець згоден з тим, що адміністратор не є відповідальною і не має яких-небудь зобов'язань у зв'язку з такою рекламою.

3.8.            Покупець зобов'язаний уважно ознайомитись до оформлення замовлення на веб-сайті з даними про товари, їх ціну, умови доставки та про інші умови, що стосуються купівлі товару. Відповідальність за невірне оформлення замовлення несе покупець.

3.9.            Перед отриманням товару покупець зобов'язаний здійснити огляд стану упаковки і самого товару на предмет відсутності дефектів, перевірити комплектацію. Покупець повідомлений щодо прав та обов’язків, зазначених в ЗУ "Про захист прав споживачів". Після прийняття Товару Покупцем претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, асортименту та/або товарному вигляду - не приймаються і розгляду не підлягають.

3.10.        Після прийняття Товару Покупцем, якісний Товар обміну не підлягає.

3.11.        Претензії по Товару неналежної якості можуть прийматись Продавцем лише у випадку, якщо Товар не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей і є дефектним чи має заводський брак. Отриманий Товар повинен відповідати опису на сайті. Неналежний асортимент Товару, а також його комплектність, які відповідають замовленню Покупця, не може визнаватись неналежним Товаром і не підлягає поверненню.

3.12.        Отримавши обгрунтовану претензію щодо неналежної якості Товару, Продавець зобов'язується протягом 14 календарних днів з моменту отримання неякісного Товару, прийняти рішення про задоволення претензії чи про відмову у її задоволенні. Якщо при звичайному огляді Товару не можливо встановити його неналежну якість, Продавець може заявити Покупцю про необхідність проведення експертизи для підтвердження низької якості товару (брак, дефекти) з вини виробника. У випадку проведення експертизи якості Товару, строк розгляду претензії збільшується на строк проведення експертизи. У випадку задоволення претензії щодо якості Товару, Продавець зобов’язується протягом 10 календарних днів замінити неякісний Товар на Товар належної якості. Витрати на доставку в цьому випадку несе Продавець. Витрати на експертизу якості Товару оплачуються Покупцем, а у випадку задоволення претензії Покупця – Продавець зобов'язується відшкодувати документально підтверджені витрати на проведення експертизи якості Товару.

3.13.        При поверненні Товару неналежної якості Продавець відшкодовує Покупцю вартість Товару, за вирахуванням транспортних витрат на доставку Товару (в т.ч. виїзд кур'єра), витрати понесені у зв'язку з організацією повернення Товару, вартість комісії за переказ грошових.

4. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

4.1.            Цей Договір укладено при повному розумінні Сторонами його умов та термінології, в двох оригінальних примірниках на українській мові, по одному для кожної із Сторін. Кожний аркуш підписується Сторонами та скріплюється печаткою (за її наявності). 

4.2.            Початок дії даного договору – момент самостійного оформлення замовлень через сайт чи з допомогою телефону. Закінчення дії даного договору – момент виконання сторонами взятих зобов’язань.

4.3.            У разі якщо з будь-яких причин будь-яке положення цього Договору виявиться нікчемним та/або буде визнане недійсним, це не тягне за собою нікчемності та/або визнання недійсними будь-якого або всіх інших положень Договору. У такому випадку Сторони щонайшвидше розпочнуть переговори для того, щоб замінити таке положення на чинне, законне та таке, що у максимально можливому обсязі відображає початкові наміри Сторін щодо суті відповідного положення.

4.4.            У будь-якому випадку сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені покупцю у зв'язку з порушенням його прав при використанні сайту (зокрема, у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав) відповідно до ст.22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою в десять гривень.

4.5.            На товари, які мають гарантійний строк/строк придатності, діють гарантійні зобов'язання відповідно до умов, зазначених у гарантійних матеріалах виробника. Якщо відповідно до законодавства України товар повинен мати строк придатності, але він не встановлений виробником, строк придатності на такий товар становить 14 днів.

4.6.            Покупець є відповідальним за достовірність даних, зазначених у формі замовлення. У разі, якщо неточна (неправильна) вказівка даних у замовленні призвела до додаткових витрат продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачею товару, який не належить покупцеві, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених в якості оплати Товару (проводити односторонній залік зустрічних вимог).

4.7.            При форс-мажорних відносинах сторони звільняються від відповідальності за повне чи/та часткове порушення договору, якщо настання непереборної сили знайшло підтвердження компетентних органів.

4.8.            Спірні питання по цьому договору вирішуються Сторонами шляхом переговорів, а при неможливості такого їх вирішення, спірні питання передаються на розгляд суду.

4.9.            Ніщо в цьому договорі не може розумітися як встановлення між покупцем і адміністратором сайту агентських відносин, відносин щодо створення простого товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму або інших відносин, прямо не передбачених договором.

*УВАГА! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте дані умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт. Використання даного сайту, зокрема заповнення різних форм, заявок, а також замовлення товарів з використанням даного сайту, означає згоду з умовами даного договору.